A transformação digital no processo de recrutamento e seleção de pessoas
- Juliana Farias - Consultora de Personal Branding
- 4 de jun. de 2018
- 2 min de leitura
Atualizado: 27 de jul. de 2020
Nas grandes organizações, atualmente, os processos seletivos já estão em fase de automatização desde a publicação das vagas até a entrega de documentos. A divulgação de vagas na internet, já ocorre em sites especializados e facilitou a vida de candidatos e recrutadores.

O uso das tecnologias nas etapas do recrutamento
Na fase de triagem de currículos, é possível utilizar um sistema para mapeamento de informações sobre formação, local da morada, pretensão salarial e competência técnicas, de forma a facilitar a busca pelos candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.
As entrevistas podem ser feitas de maneira virtual para dar velocidade ao processo e facilitar contratações de pessoas localizadas em outros estados, distritos e até países.
Já existem empresas utilizando um sistema de reconhecimento facial em entrevistas por vídeo. Através de algoritmos, é possível mapear as emoções do candidato. Após esta fase, são utilizados jogos interativos, para testar algumas habilidades específicas, como por exemplo, a capacidade de relacionamento interpessoal.
Por fim, com a pessoa devidamente escolhida, a entrega de documentos pode ser feita pela internet, bastando o candidato enviar os documentos digitalizados para o iniciar seu processo de admissão.
Recrutamento humanizado
Em oposição à essa vertente tecnológica, há linhas de discussão que entendem o uso da inteligência artificial no recrutamento pode diminuir a diversidade das organizações levando a contratações dos mesmos perfis e a diminuição da troca de experiências. Os filtros aplicados com o uso de tecnologias segmentam os candidatos, e não é possível medir as características pessoais, o que é primordial para bons resultados de contratações.
Portanto, é necessário que os recrutadores estejam atentos para o uso de tecnologias em demasia não tire o aspecto humano das empresas, pois ainda há posições que necessitam de competências exclusivamente humanas para obterem bons resultados.
Será que seremos substituídos por máquinas?
Como em todas as fases anteriores da revolução industrial, com o desenvolvimento de novas tecnologias, algumas profissões deixarão de existir e novas profissões irão surgir. Novas necessidades vão aparecendo e as organizações tendem a se adaptar, criando novas áreas, funções, responsabilidades e necessidades de competências.
Desta forma, as equipes de Recursos Humanos precisam estar atentas e adequarem seus processos para esta nova realidade tecnológica, ganhando velocidade, reduzindo custos de contratação e melhorando a experiência do candidato. Ao passo que, os candidatos precisarão estar antenados e abertos para participarem de processos que utilizem inteligência artificial.
E você está preparado para encarar um processo de recrutamento com toda essa tecnologia? Ou ainda, você está preparado para disputar vaga com um robô? Parece um cenário de filme de ficção científica, mas o futuro do trabalho já começou.
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